中继达到2000万活跃客户feed

2019年2月25日

我们的活跃用户已经超过2000万, 这意味着我们的客户已经建立了个性化, 与超过两千万客户建立一对一的联系.

2018年对接力赛来说是改变游戏规则的一年

公司成立于2010年, 我们着手解决一个基本问题:如何使更好, 企业和客户之间更加个性化的沟通. 导游服务不是我们发明的, 但在过去的9年里, 我们为企业创造了一种全新的方式来与他们的客户建立私人关系, 有效的和有意义的.

“驱动这些连接的关键是Relay Customer Feed™. 如果社交信息能让我们和朋友之间的联系更紧密,而新闻信息能让我们和周围的世界联系更紧密, 为什么一个feed不能为企业和他们的客户做同样的事情呢?og视讯公司首席执行官马特•吉林表示. 几周前,我们的活跃客户订阅量达到(并很快超过)2000万. 这意味着我们的客户, 横跨多个行业, 与客户建立了超过2000万个一对一的数字连接.

是什么让Customer Feed如此独特?

首先,每个人都有一个,而且是专为他们设计的. Customer Feed保存了客户与企业的每次体验的完整历史, 曾经隐藏在应用程序和网站中的有用信息现在很容易获取和操作. 其次,Customer Feed可以安全地引导客户度过最需要的时刻. 从开处方到搬家后开通有线电视服务, Customer Feed在正确的时间为人们提供正确的信息, 最终的结果是更好的客户参与.

因为这2000万客户正从更好的体验中受益, 而另一端的企业则看到了数字应用的巨大提升, 客户参与和满意度. 因为我们的客户能够提供个性化的服务, 在关键时刻,比如当他们完成学生贷款申请或建立银行直接存款时,向他们的客户发送可操作的信息, 他们创造幸福, 更有利可图的客户.

2019年迎来了一个精彩的开始, 我们期待为客户提供更好的服务, 未来一年,甚至更久,将会有更多有意义的客户时刻.

看看我们的一些 最有价值的客户时刻 看看我们是否能帮助你克服客户参与方面的挑战.