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电信

改善电信客户体验的主动参与解决方案

简化和改善客户体验的个性化参与,增加净推广分数(NPS),降低服务成本,促进增长.

与专家交谈

个性化的电信客户体验,推动忠诚度和增长

自动发送个性化解决方案的所有生命周期事件,提高净启动子分数(NPS),降低服务成本,增加收入

高价值用例

  • 新员工培训
  • 订单确认
  • Self-Install
  • 移动,添加,更改,删除
  • 理工大学访问
  • 故障排除
  • 无纸化登记
  • 交叉销售和追加销售
  • 产品教育
  • 调度
  • 应用和门户采用
  • 账单支付
  • 自动转帐招生
  • 推荐
  • 第一个电话解决
  • NPS测量

32%

减少呼入电话

88%

移动用户采纳

61%

净启动子评分增加

40%

更倾向于推荐朋友

90%

增加应用下载量

交钥匙式电信客户体验解决方案,超越了传统渠道的限制

预先模板化的消息在您的行业中已被证明有效. 比文本更吸引人,比门户网站更主动,比电子邮件收件箱更有效.

你得到的

手机号码分析

通过对客户记录的即时移动号码分析,快速确定您的合格收件人.

确保客户饲料™

发送文本消息通知,并通过品牌消息提要安全地吸引客户.

快站起来

快速开始使用已经经过行业审查和验证的模板经验.

健壮的报告

实时跟踪您的程序的成功,以便轻松报告结果和作出明智的决定.

专用客户端成功管理器

你的客户成功经理将支持你的项目 30 这样你就可以马上看到结果.

不需要下载

克服采用上的挑战并交付个性化的产品, 可操作的信息直接发送到客户的移动设备.

中继网络宣布新的Salesforce整合

接力客户体验解决方案入围 2020 史蒂夫®奖

og视讯 首席执行官 Matt Gillin在Shep Hyken的《og视讯厅》中做了特写

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