参与

是时候把参与个人化了

Customer Feed™是在客户最需要你的时候,为他们提供一对一服务的新方式.

为企业重新设想的首选格式

  • 一个始终在线的一对一消息提要,用于教育、支持和与客户进行交易
  • 根据客户的个性化需求,提供个性化、及时的解决方案 
  • 存储交互历史,客户可以返回,使未来的交互更容易
  • 与应用程序不同,它不需要下载

你爱的一切都是短信,没有限制

  • 文本通知将用户引导到他们的Customer Feed
  • 直接和高度响应渠道,吸引客户
  • 克服短信解决方案的安全性和内容限制

在客户询问之前提供答案

  • 提供个性化的, 在关键客户时刻引导支持, 增加入学人数,渡过难关 
  • 减少您的客户的努力和需要的电话
  • 增加自助服务的成功率,使您的工具和下一步步骤更可见 

有了一个安全和兼容的移动消息平台,你就没有什么做不到的了

  • HIPAA, φ一种总线标准 兼容的 
  • 解决所有客户参与用例,甚至复杂的多步骤交互
  • 提供一个安全,兼容的移动参与解决方案 监管的行业

灵活的品牌选择使它成为你自己的

  • 通过每一次互动来保持对品牌的控制
  • 公司、产品或个人层面的品牌信息 
  • 通过推荐相关的产品和服务进行追加销售或交叉销售

中继网络宣布新的Salesforce集成

中继客户体验解决方案命名在决赛中 2020 史蒂夫®奖

年回顾: 2019

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